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  • No : 1638
  • 公開日時 : 2020/09/17 10:56
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セゾンポイントモールからのアクセス特典メール(「セゾンポイントモールのご利用ありがとうございました。」メール)が届きません。

回答

以下のケースに該当しているかをご確認ください。
 
①入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
 
②メールボックスの状態をご確認ください。
メールボックスが一杯になっていないか、「迷惑メール」フォルダにメールが振り分けられていないかをご確認ください。
 
③迷惑メールの設定をご確認ください。
メールが正常に届かない場合は、ご利用されているメールソフトやプロバイダーにて受信が拒否されていないか、
ドメインの指定受信設定(PCメール拒否設定など)により、一定のメールのみ受信する設定になっていないかもあわせてご確認ください。
( ※設定方法につきましては、各ソフトウェア提供元、プロバイダーにお問い合わせください。)
 
セゾンポイントモールから送信しているメールがメールソフトやプロバイダーの迷惑メールとして設定されていますと正常に届きません。
受信設定のメールアドレス変更や、セゾンポイントモールから送信しているメールアドレスを受信できるよう
ドメイン指定いただくことにより、受信可能となる場合がございますのでご確認ください。

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